販売部門は、会社全体の仕事の結果である
「売上」を作り、またお客様と直接のやり取り
が発生する部門でもあります。

販売現場から得られる情報は、大きく分けて、販売情報と顧客情報の2種類があります。それぞれ具体的にどのような情報があるか、考えてみましょう。

お客様情報

販売情報

会社全体の活動の結果である

「売上」に関わる情報

どのような商品が受け入れられるのか、の参考となる情報